建議閣下列印此頁作緊急安排措施。
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如閣下未能透過大德網站 ( https://www.taitakasia.com ) 登入大德的互聯網交易系統, 閣下可嘗試以另一網址 ( https://etrade.taitakasia.com/mts.web/Web2/login/ttak/ttak_index_big5.htm ) 作登入。然後依照正常的登入程序便可。
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若這兩個網址:https://www.taitakasia.com 及 https://etrade.taitakasia.com/mts.web/Web2/login/ttak/ttak_index_big5.htm 同時出現未能 登入的情況,請聯絡我們的客戶服務部 (+852) 2521-8068 或閣下的客戶主任,他們會為您處 理交易指令。
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請留意透過互聯網執行的交易指令(包括回覆交易確認)一般需時約 2 至 10 秒便完成,但亦要 視乎閣下的互聯網服務供應商所提供的傳送速度及當時的網絡交通而定。若閣下在執行指令時遇 上不正常的延誤情況,請立即通知我們,我們的客戶服務代表會為您查詢有關指令的狀況。
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基於互聯網結構的性質及資訊傳遞的不穩定,或會因而導致即時資訊(包括市場資訊、新聞、 互聯網交易指令、指令短訊、指令狀況、電子交易確認等等)有所延誤。當閣下的互聯網交易 指令有任何變動時,本公司的電子郵寄系統亦會自動發出電子郵件通知您。
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我們並不建議客戶利用公共電子設施(例如︰網吧所提供的電腦)作互聯網交易,由於閣下的登 入密碼有可能被已預先安排的電腦軟件所記錄。客戶必須對使用登入密碼作出保密及進行任何 有關互聯網交易而輸入之一切負上全部責任,大德證券(亞洲)有限公司及其董事、高級人員、 僱員及代理人無須對客戶,或因客戶而引致提出索償之任何其他人士就處理或遺失任何指示所 引致之任何索償而負責。
* 客戶支援
客戶如果在網上交易系統遇到問題,可致電客戶服務中心支援電話 (+852) 2521-8068 ,本公司客戶主任會提供協助。
如閣下未能在「常見問題」找到答案,請致電大德客戶服務熱線 (+852) 2521-8068 或電郵箱 info@taitakasia.com。
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