| 基本資料 |
| 公司名稱 |
天潤雲股份有限公司 |
| 主席 |
吳強 |
| 董事 |
吳強 (主席兼首席執行官兼執行董事)
潘威 (副總裁兼執行董事)
李鵬濤 (獨立非執行董事)
李志勇 (獨立非執行董事)
翁陽 (獨立非執行董事)
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| 銀行 |
中國招商銀行股份有限公司
花旗銀行(香港)有限公司
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| 秘書 |
呂穎一 & 王歡 |
| 地址 |
香港銅鑼灣希慎道33號利園一期19樓1918室 |
| 電話 |
(86)10109099 |
| 傳真 |
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| 網址 |
https://www.ti-net.com.cn
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| 已發行股本 |
173,380,400 |
| 市值 (百萬) |
$780.21 |
| 主要業務 |
主要從事於以軟件即服務(「SaaS」)模式及虛擬私有雲(「VPC」)模式提供基於人工智能的雲客戶聯絡解決方案軟件及相關服務。 |
| 公司前瞻 |
過往,當軟件主要作為企業員工的輔助工具時,天潤雲專注於為企業客戶服務及營銷團隊提供營運軟件工具,以提升其生產力及流程標準化水平。
智能體式AI技術時代的到來標誌著客戶聯絡領域範式躍遷的開始。為此,天潤雲提出了以「由AI員工支持的業務專家」為中心的組織模式,這一模式正被越來越多的企業客戶所採納與認可。在這種由「人類領導、AI智能體執行」的範式中,AI智能體不再是簡單的輔助工具,而是能夠獨立規劃、執行和優化業務流程的「AI員工」。這些AI數字員工將和客戶的正式員工並肩工作。這些AI員工能夠理解客戶需求,獨立處理諮詢和行銷任務,並能主動與人類同事一起完成工作,自主創造價值。AI智能體將成為我們企業客戶可靈活配置、按需調用的「新型勞動力」。而人類員工則從執行日常任務轉變為規劃策略及監督AI表現。未來,我們致力於為企業客戶的客戶聯絡場景提供AI數字員工,成為企業客戶的業務合作夥伴。
隨著AI智能體進入加速發展階段,天潤雲將實施以下戰略,以推動市場擴張並加強AI時代的企業競爭力:
-在多個垂直細分客戶市場中建立「場景→數據→模型→價值」的AI增長飛輪。在客戶聯絡這一垂直領域,一個成功的AI增長模式並非源於單一的技術突破,而是源於一個閉環的增長飛輪。同樣地,一個成功的AI智能體產品並非通用解決方案,而是旨在滿足特定業務需求的專用數字員工。我們相信,這個由場景定義、數據沉澱、模型優化和客戶價值四個關鍵環節構成的增長飛輪,是AI智能體在客戶聯絡領域實現規模化、商業化的關鍵路徑。
-將「對話型AI智能體」打造成天潤雲的核心產品,並將公司主要的研發力量投入到AI相關技術,尤其是基於行業場景的模型微調、知識工程、人機自然融合的技術實踐等方面。同時,我們將積極探索國內外最新的AIGC及Agentic AI技術,持續推動「AI+客戶聯絡解決方案」的應用升級。 |
| 主要股東 |
吳強 (34.74%)
田溯寧及關連人士 (17.64%)
潘威 (7.79%)
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財經資訊由 匯港通訊 提供
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免責聲明
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